微博影響大像企業新聞發言人

去年3月，在IT領域打拼多年的和眾互聯有限公司總經理吳鼎偉投資創辦了“綠購商城”網購平臺，隨后又開通了“綠購商城”新浪微博。

“微博開通后一些已經購買商品的消費者會通過跟帖‘現身說法’，給其他的消費者提供z*真實的信息。”吳鼎偉說，微博正在縮短商家和消費者的距離，與各種冷冰冰的硬廣告相比，在微博上發布的信息更具參考價值和可信度。

“一條微博出來后，可能會有很多粉絲幫著轉化，影響會很大，微博帶來的人氣增長很直接?？梢酝ㄟ^微博把客戶引導到企業的淘寶官方店、網店上去。”吳鼎偉表示，微博還能直接帶來銷售，在微博上賣東西都可以。今年公司將請專人打理綠購商城的新浪微博。

“好的企業微博就像企業的新聞發言人。”吳鼎偉認為，微博還成為企業危機公關、事件營銷的好平臺，比如在霸王洗發水的“二惡烷風波”中，在危機發生的當天，霸王集團立即開通官方微博，3個多小時內連續發布了17條微博消息，向消費者傳遞“產品安全”的信息。“去年的湖南金浩茶油事件出來后這家公司通過官方微博及時發布信息，做好了危機公關。”他還舉例說。

實名玩微博寧波企業家不給力

記者搜索發現，自前年8月起新浪、搜狐、騰訊等微博相繼誕生以來，只有極少數寧波企業開通了微博，而且相對國內一些微博火爆的企業而言，甬企微博的粉絲數量并不多，而實名玩微博的寧波老板少之又少。記者發現，開通微博后粉絲z*多的當數奧克斯集團，“AUX奧克斯空調”的新浪微博粉絲達18457個。盡管如此，還是比不上國內一些企業。

像中糧集團旗下的一個微博“中糧美好生活”就吸引了23萬多粉絲。如果放在過去傳統傳媒時代，一個企業能吸引到如此龐大數量消費者的關注實在難以想象。

“目前寧波試水微博營銷的企業還不多，還處在起步階段。”著名營銷專家黃江偉認為，對于企業來說，微博是一個再好不過的營銷平臺，每個企業都應該重視微博。如果企業有自己的官方微博賬號，企業領導者也有個人賬號，那么，無論是企業賬號還是個人賬號都可以用來發布企業相關信息，幫助企業提升企業形象，推廣企業品牌。

微博藏商機營銷之路該如何走

黃江偉認為，從整體上看，目前國內企業借助微博營銷的步伐剛剛啟動，目前還在試水階段。效果評估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認識仍未得到明確。比如，與名人微博相比，企業微博有什么不同?強調的內容和傳遞的方式應有什么特點和原則?這些目前還只是少數企業在實踐中摸索和探討，國內許多企業尚未察覺微博蘊含的巨大商機。可以說，下一階段，誰能更加重視微博的巨大價值，誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。

“先定位、站住腳，再吸引有效粉絲，從狩獵式營銷過渡到畜牧式營銷;適度地策劃活動，同時放大效應。”他認為微博營銷之路應這樣走。

“微博也是一把雙刃劍，企業微博運用得好，自然能贏來好口碑;反之，有可能被一條轉發N次的負面‘圍脖’纏到崩潰。”業內人士提醒，也提醒寧波企業，新生事物的出現往往會伴隨天使與魔鬼的兩面，寧波企業要善織“圍脖”，發揮正效應，及時妥善處理負效應。