現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)家用戶(hù)式中央空調(diào)的熱情穩(wěn)步上升，但這種產(chǎn)品在他們看來(lái)充滿(mǎn)神秘感，也沒(méi)見(jiàn)到廠家費(fèi)力宣傳，所以即便有更新?lián)Q代的意圖也不得其法。消費(fèi)者對(duì)家用中央空調(diào)主要有三大顧慮：1.價(jià)格合不合理，裝修麻不麻煩？2.為什么在媒體上看不到廣告？3.家用中央空調(diào)屬于革命性產(chǎn)品，或只是個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？小編們就以上三個(gè)問(wèn)題與奧克斯北京中心經(jīng)理高令輝進(jìn)行了深入探討。

　　

　　家用中央空調(diào)在未來(lái)一定會(huì)普及
　　
　　高總說(shuō)，會(huì)員有一個(gè)邏輯：如果中央空調(diào)是換代產(chǎn)品，它肯定比分體式空調(diào)遠(yuǎn)為優(yōu)勝，既然它有那么多優(yōu)勢(shì)，為什么不能普及？
　　
　　高總認(rèn)為妨礙中央空調(diào)普及家庭的主要原因有二：一是大戶(hù)型全套設(shè)備和安裝費(fèi)用過(guò)高，二是在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上不得其法，和傳統(tǒng)分體機(jī)鋪天蓋地的廣告相比就顯得鮮為人知了。所以目前多數(shù)人以為中央空調(diào)只適合酒店，商鋪和政府機(jī)關(guān)，它更像“奢侈品”而非家用電器，既然分體式空調(diào)足以勝任基本的制冷制熱功能，換用中央空調(diào)似乎并無(wú)必要。
　　
　　但據(jù)高總介紹，商用空調(diào)市場(chǎng)還是相對(duì)較小，做大項(xiàng)目收入高，但市場(chǎng)份額“非此即彼”，它的發(fā)展空間有限，未來(lái)的趨勢(shì)一定是去轉(zhuǎn)化分體空調(diào)的市場(chǎng)，改變用戶(hù)的消費(fèi)模式，它的增長(zhǎng)潛力無(wú)疑要比做商業(yè)項(xiàng)目大得多。
　　
　　至于說(shuō)到企業(yè)對(duì)中央空調(diào)的投入力度，有些品牌可能懾于風(fēng)險(xiǎn)要兩面下注，耐心等待家用中央空調(diào)需求大爆發(fā)的那個(gè)“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的到來(lái)，先把這攤做起來(lái)，取得一定規(guī)模，但誰(shuí)也不想率先加大力度做普及者的費(fèi)力不討好的工程;也有大企業(yè)的市場(chǎng)策略受制于派系斗爭(zhēng)，在總公司掌權(quán)的都是銷(xiāo)量占優(yōu)的家用空調(diào)事業(yè)部上來(lái)的人，他們就保不齊為部門(mén)利益抑制集團(tuán)對(duì)中央空調(diào)的投入，因?yàn)橐坏┲醒肟照{(diào)的銷(xiāo)售額大爆發(fā)，權(quán)力和利益對(duì)比將在瞬間逆轉(zhuǎn)。
　　
　　奧克斯要將家用中央空調(diào)做大做強(qiáng)
　　
　　高總說(shuō)奧克斯是家很單純的企業(yè)，一為實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，二為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)心思搞斗爭(zhēng)。將中央空調(diào)事業(yè)部與家用部門(mén)整合，為的就是以低成本整合雙方的品牌和采購(gòu)資源，對(duì)供應(yīng)商取得定價(jià)權(quán)。
　　
　　其它品牌都沒(méi)有明確說(shuō)過(guò)“中央空調(diào)肯定會(huì)取代分體機(jī)”，所以它們的產(chǎn)品定位不太清楚，也沒(méi)有加大宣傳力度，與IBM的思路相同，雖然也看到了PC的普及趨勢(shì)，卻不愿意扶持這么一個(gè)只能貢獻(xiàn)1%銷(xiāo)售額的小部門(mén)。抱著玩兒票的心態(tài)做產(chǎn)品極易困于同質(zhì)化陷阱，當(dāng)然也找不到營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，它們也就錯(cuò)過(guò)了與潛在用戶(hù)進(jìn)行深度粘合的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
　　
　　高總介紹說(shuō)，奧克斯中央空調(diào)所有的差異化賣(mài)點(diǎn)，都是為了解決中央空調(diào)普及家庭過(guò)程中所遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而設(shè)計(jì)。比如針對(duì)小戶(hù)型推出的一拖一入門(mén)機(jī)，以及為減少吊頂深度而開(kāi)發(fā)出18厘米業(yè)內(nèi)z*薄室內(nèi)機(jī)，用小水泵巧妙解決了冷凝水導(dǎo)流管的坡度問(wèn)題。這些設(shè)計(jì)都不是為炒概念，而是想傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)明確的信息：奧克斯戶(hù)式中央空調(diào)就是專(zhuān)為家庭而設(shè)計(jì)，它不是對(duì)大型商用空調(diào)簡(jiǎn)單的改裝移植。奧克斯這種產(chǎn)品功能與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的思路，其戰(zhàn)略意圖是旨在z*終實(shí)現(xiàn)對(duì)家用機(jī)用戶(hù)的“轉(zhuǎn)化”，所以當(dāng)然不在意向消費(fèi)者明確指出中央空調(diào)相較于分體機(jī)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)所在，而不必照顧分體機(jī)事業(yè)部同事的感情。
　　
　　高總說(shuō)，假設(shè)做一套商用項(xiàng)目只需說(shuō)服一位負(fù)責(zé)人，那么家用中央空調(diào)的市場(chǎng)價(jià)值就要由上百萬(wàn)消費(fèi)者投票體現(xiàn)。未來(lái)的大方向一定是家用空調(diào)的中央化，市場(chǎng)趨勢(shì)只能由需求決定，奧克斯入門(mén)級(jí)一拖一的硬件成本與分體機(jī)相當(dāng)，這就是要先把門(mén)檻降下來(lái)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)張規(guī)模，z*終像智能手機(jī)的更新?lián)Q代那樣，造成全民換裝戶(hù)式中央空調(diào)的潮流。